Häufige Fragen

Seid ihr das Original?

Absolut! Wir sind stolz darauf, die Originalhersteller des Elanora-BH zu sein. Qualität und Kundenzufriedenheit haben für uns höchste Priorität. Wir verwenden ausschließlich erstklassige Materialien für unsere BHs. Mit Elanora erhalten Sie authentische, hochwertige Produkte, die Ihren Ansprüchen gerecht werden. 🌟

Wie lange dauert der Versand?

Artikel verfügbar -Lieferzeit: 6-12 Werktage (aufgrund der hohen Nachfrage)

Deine Bestellung wird von unserem Lager DHL versendet. 💕
In Deutschland und Österreich ist die Lieferung kostenfrei.

Wann wird meine Bestellung verschickt

In der Regel verlässt dein Paket unser Versandzentrum 1 - 2 Tage nach deiner Bestellung.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer

Sobald Deine Bestellung von unserem Lager versandt wurde, senden wir Dir eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Ich möchte einen oder mehreren artikeln, tauschen Wie gehe ich vor?

Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht passen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein: 

  • Du befindest Dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts
  • Falls der Artikel beschädigt ist, darfst Du es nicht gewesen sein
  • Der Artikel muss sauber sein und darf weder Flecken noch Haare oder Staub aufweisen

Der Umtausch ist kostenfrei!

Ich möchte meine Bestellung zrück senden. Wie gehe ich vor?

Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht gefallen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein:

  • Du befindest dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts
  • Falls der Artikel beschädigt ist, darfst du es nicht gewesen sein
  • Der Artikel muss sauber sein und darf weder Flecken noch Haare oder Staub aufweisen

Warum soltte ich bei euch Bestellen?

Unsere Produkte sind einzigartig. Du findest sie nicht in lokalen Geschäften oder anderen Online Shops.

Welche Zahlungsarten werden unterschtütz?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihnen eine bequeme und sichere Zahlungserfahrung zu bieten. Hier sind die Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • UnionPay
  • Apple & Google Pay
  • eps-Überweisung
  • Klarna Rechnung
  • Klarna Sofort bezahlen
  • PayPal
  • SEPA-Überweisung

Wir sind hier, um zu helfen!

Bei ELANORA ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir möchten Sie ermutigen, sich bei Fragen, Anliegen oder Feedback an uns zu wenden, da unser engagiertes Team immer bereit ist, Ihnen zu helfen. Egal, ob Sie Unterstützung bei Produktanfragen benötigen oder Ihre Erfahrungen mit uns teilen möchten, wir sind für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!